Bij het trainen van medewerkers in het gebruik van applicaties draait het niet alleen om kennisoverdracht, maar vooral om het creëren van blijvende toepasbaarheid. Daarom combineren wij bij voorkeur onze trainingen met krachtige visuele hulpmiddelen waaronder: instructievideo’s, infographics of overige materialen. Deze middelen zijn speciaal door ons ontwikkeld en voor een medewerker direct toepasbaar en laagdrempelig in gebruik.
🎥 Instructievideo’s: Praktisch, interactief en doelgericht leren.
We zien online veel Engelstalige video’s over het gebruik van een applicatie. Deze video’s zijn vaak commercieel van aard en niet – voor iemand die met de applicatie moet gaan werken – functioneel. Daarom ontwikkelden wij voor verschillende applicaties een instructievideo waarin we per hoofdstuk één functie uitleggen. De hele video duurt ongeveer 10 tot 12 minuten. Deze video’s zijn beschikbaar via een interactieve portal die méér biedt dan alleen afspelen. Iedere organisatie ontvangt een unieke link om uitsluitend binnen de eigen omgeving met medewerkers te delen. Zo blijft alle informatie veilig en intern beschikbaar, zonder dat deze extern gedeeld wordt.
Tijdens de video worden praktijksituaties (cases) behandeld, zodat deelnemers direct de geleerde functies kunnen oefenen. Daarnaast kunnen we specifieke informatie, zoals werkafspraken, uitzonderingen of organisatie-specifieke richtlijnen, tonen in een apart venster. Zo leren medewerkers de applicatie nog gerichter en contextueel toepassen.
✅ Voordelen en kenmerken van onze instructievideo’s
- Compact en doelgericht: In slechts 10–12 minuten worden de belangrijkste functies helder uitgelegd.
- Interactief leren: Door het verwerken van cases kunnen deelnemers direct oefenen met wat ze geleerd hebben.
- Contextuele ondersteuning: Extra vensters met werkafspraken en uitzonderingen zorgen voor gerichte toepassing binnen de eigen werkomgeving.
- Altijd beschikbaar: De video’s zijn via een portal op elk moment toegankelijk – ideaal voor herhaling of snelle opfrissing.
- Ondersteuning bij onboarding: Nieuwe medewerkers kunnen zelfstandig en effectief kennismaken met de applicatie en direct aan de slag.
- Visueel en begrijpelijk: Geen lange teksten, maar per functie een visuele uitleg.
- Ondersteuning bij onboarding: Nieuwe medewerkers kunnen zelfstandig en effectief starten met de applicatie.
- Efficiënt herhalen: Perfect als geheugensteun na een training, bijvoorbeeld bij terugkeer na vakantie of bij het oppakken van een taak.
- Voorzien van een infographic: Voor een beknopte herinnering (om te downloaden) aan de instructievideo bieden we een infographic via de instructievideo aan.
Voor een impressie van een instructievideo over de telefoniefuncties van Microsoft Teams klik hier.
Infographics – Schriftelijke (Snelstart) instructiekaart
📊 De kracht van onze infographics
Hoe groot is de kans dat een medewerker na een training een volledige handleiding doorneemt waarin alle behandelde functies staan beschreven? Onze ervaring leert: die kans is klein. Zeker in een tijd waarin AI sneller antwoorden biedt dan iemand ze in een handleiding kan opzoeken.
Daarom bieden wij deelnemers een infographic aan als geheugensteun. Deze wordt per applicatie ontwikkeld en tijdens de training uitgereikt.
✅ Wat maakt onze infographics zo effectief?
Effectieve herhaling: Is de training twee weken geleden? Dan biedt de infographic een snelle en eenvoudige herhaling van de geleerde functies.
Direct toepasbaar: Alle functies die tijdens de training zijn behandeld, staan overzichtelijk beschreven. Je hoeft ze dus niet te onthouden.
Herkenning in één oogopslag: Veel deelnemers ervaren een “oh ja-moment” bij het zien van de functie.
Compact en visueel: De infographic is meestal een dubbelzijdig A4’tje.
Weinig lezen, veel begrijpen: De informatie is beknopt en to-the-point.
Geheugensteun: Ideaal om snel even iets op te frissen.
Gebruiksvriendelijk: Eenvoudig naast de applicatie te leggen en direct te gebruiken.
Perfect voor de eerste werkdag: Een laagdrempelige manier om meteen aan de slag te gaan.
Ander, overige instructiemateriaal (maatwerk).
Achten we een instructievideo of infographic niet als toereikend materiaal, dan bieden we deelnemers gericht materiaal. Dit kan in de vorm van een hand-out of uitgewerkt stappenplan zijn.